Labuan Bajo, Vox NTT- Puluhan penumpang pesawat Wings Air nomor penerbangan IW 8305 dari Bandara Ngurah Rai Bali, Denpasar tujuan Ende-Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) diturunkan di Labuan Bajo , Kabupaten Manggarai Barat (Mabar) Sabtu (22/4/2017) sore.
Puluhan penumpang itu diturunkan di Labuan Bajo sekitar pukul 17. 00 Wita, tanpa mendapat penjelasan resmi alasan batal melanjutkan perjalanan ke Ende.
Akibat tidak dilanjutnya penerbangan ke Ende belasan penumpang mengaku merasa rugi serta belasan penumpang yang harus melanjutkan perjalanan dari Ende tujuan tenpat lain terpaksa dibatalkan.
“Manajemen Wings air sangat buruk, ini yang kedua kali pihak Wings Air melakukan kesalahan dengan menurunkan penumpang di tengah jalan, ” jelas Andreas Dhenameda, seorang penumpang pesawat Wings Air kepada wartawan di Labuan Bajo.
Dia mengaku sudah melihat gelagat bahwa akan ada persoalan penerbangan tujuan Ende saat melakukan boarding pass di Bandara Ngurah Rai Bali. Dimana terjadi delay selama dua jam di Bali, Depansar.
“Tidak ada pemberitahuan bahwa pesawat akan singgah di Labuan Bajo. Hanya tulis tangan di tiket bahwa singgah di Labuan Bajo, “ujarnya.
Selain itu kata Andreas, penumpang tujuan Ende merasa di tipu oleh Wings Air karena pihak manajemen tidak menjelaskan secara detail alasan pihaknya diturunkan di Labuan Bajo.
Terkait persoalan itu, Andreas berencana akan menyurati Kementerian Perhubungan agar Wings Air tidak lagi melakukan penerbangan di wilayah NTT.
Pasalnya, Wings Air kata dia, sering melakukan kesalahan yang sama di wilayah NTT.
“Bahkan persoalan Wings Air tersebut sering diributkan di DPR-RI. Namun, sayangnya pihak Wings Air tidak melakukan pelayanan yang baik, “jelasnya.
Penumpang lainnya, Gede Yata mengaku kesal ulah maskapai Wings Air yang menurunkan penumpang tanpa ada penjelasan alasan pembatalan melanjutkan perjalanannya ke Ende.
“Tujuan kami Ke Ende, Kami disuruh pramugari untuk turun dari pesawat saat tiba di Bandara Komodo, ” ujarnya.
Manajer Wings Air Labuan Bajo, Tarsisius Tarsan kepada VoxNtt. com mengaku pesawat tidak melanjutkan perjalanan ke Ende dikarenakan bandara Ende sudah tutup.
Pesawat Wings Air berangkat ke Ende pada Minggu 23 April 2017, pukul 07. 00 Wita.
“Kita sudah inapkan penumpang di Hotel Exotik Labuan Bajo, besok pagi baru berangkat ke Ende “jelas Tarsi. (Gerasimos Satria/VoN)