Ende, Vox NTT-Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) Ende mengembangkan strategi dalam proses pendaftaran sebagai peserta JKN-KIS.
Sebelumnya, anggota mendaftarkan melalui kantor cabang Ende. Namun, saat ini melalui mekanisme terbaru yakni melalui telepon atau Care Center.
Kepala Unit MK dan UPMP4 BPJS Ende Gede Andika dalam jumpa pers di aula Lantai 2 Kantor BPJS, Senin (15/5/2017) menjelaskan strategi tersebut bertujuan memudahkan masyarakat untuk mendaftarkan sebagai anggota.
Masyarakat tidak lagi mendatangi kantor cabang untuk mendaftarkan sebagai peserta JKN-KIS. Tetapi cukup daftar melalui telepon seluler.
Ia menjelaskan calon peserta hanya menelpon care center bernomor 1500-400 untuk mendaftarkan diri dan anggota keluarga.
“Ini cara supaya calon peserta tidak lagi datang ke kantor pusat. Hanya dengan telepon saja langsung dilayani,”katanya.
Andika mengatakan calon peserta akan dilayani oleh agent care center. Rekaman wawancara akan menjadi bukti pendaftaran.
Setelah itu, nomor Virtual Account (VA) akan dikirim ke nomor ponsel atau e-mail calon peserta.
“Pembayaran pertama nanti ke bank. Selanjutnya melalui mekanisme autodebet,”ucap Andika
Ia menambakan pihaknya sedang berupaya untuk bebas telepon atau gratis terhadap para calon anggota. Saat ini biaya telepon dibebankan oleh calon peserta.
“Ini hanya berlaku untuk keluarga yang belum menjadi anggota BPJS. Kalau penambahan anggota bisa langsung ke kantor kami,”katanya. (Ian Bala/VoN)