Ruteng, VoxNTT.com – Layanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Manggarai untuk sementara dihentikan akibat gangguan pada server Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK). Gangguan tersebut terjadi setelah perangkat server tersambar petir pada Senin, 1 Desember 2025.
Akibat insiden itu, sejumlah warga yang datang untuk mengurus dokumen kependudukan terpaksa ditarik kembali karena pelayanan tidak dapat dilakukan.
Kepala Disdukcapil Manggarai, Yakobus Banggut, turun langsung memberikan penjelasan kepada masyarakat di kantor pelayanan.
“Kami mohon maaf kepada seluruh warga. Untuk sementara, layanan tidak bisa kami jalankan karena server SIAK mengalami kerusakan setelah tersambar petir,” ucap Yakobus.
Ia menjelaskan, pihaknya sudah menjalin komunikasi dengan pemerintah pusat untuk mempercepat proses penanganan gangguan.
“Kami sudah berkonsultasi dan segera melakukan perbaikan. Kami berharap proses pemulihan dapat berlangsung cepat,” katanya.
Disdukcapil turut mengimbau masyarakat untuk menunda sementara pengurusan administrasi kependudukan hingga sistem kembali normal.
“Kami menyarankan warga tidak datang dulu untuk mengurus dokumen sampai ada pengumuman lebih lanjut. Kalau sudah normal, pasti kami informasikan,” ungkapnya.
Hingga kini belum ada kepastian waktu pemulihan layanan. Kerusakan perangkat akibat sambaran petir masih dalam tahap pemeriksaan teknis.
“Kami mohon masyarakat bersabar dan menunggu informasi resmi dari Disdukcapil. Kami bekerja maksimal agar pelayanan segera kembali normal,” tutupnya.
Kontributor: Isno Baco