Ruteng, Vox NTT- Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun 2020, PLN meluncurkan program Super Merdeka Usaha Mikro Kecil Menengah dan Industri Kecil Menegah (UMKM/IKM).
Pogram ini bertujuan untuk memberikan keringanan biaya penyambungan (BP) tambah daya sebesar 75%, serta memberdayakan dan menumbuhkan ekonomi bagi UMKM dan IKM.
Keringanan itu diperuntukkan bagi pelanggan golongan tarif bisnis dan industri tegangan rendah mulai dari daya 450 VA sampai dengan 13.200 VA dengan pilihan daya akhirnya sampai 16.500 VA.
Durasi pemberlakuan program ini selama satu bulan penuh yaitu dimulai sejak 04 September hingga 03 Oktober 2020.
Direktur Niaga dan Pelayanan Pelanggan Bob Sahril, dalam rilis yang diterima VoxNtt.com, Jumat (04/09/2020), menegaskan program Super Merdeka sebagai wujud kehadiran PLN di tengah masyarakat khususnya bagi pelaku UMKM dan IKM.
“Ini dilakukan untuk memberikan keringanan biaya tambah daya yang super ekonomis demi membantu dalam meningkatkan produktivitas UMKM dan IKM ditengah pandemi,” kata Bob.
Selain sebagai wujud kehadiran PLN ditengah masyarakat, kehadiran program ini juga merupakan sebuah bukti kepekaan PLN terhadap pelaku UMKM dan IKM.
Hal itu mengingat bahwa UMKM dan IKM merupakan backbone atau tulang punggung kegiatan ekonomi saat ini.
Program kegiatan lain selain peluncuran ini adalah kegiatan Webinar Listrik dan Produktivitas Usaha Tani serta Webinar Kompor induksi dan Launching Kampung Listrik.
Dalam kesempatan Webinar ini, PLN meluncurkan layanan Electrifying Agriculture.
Layanan yang awalnya lahir di Jawa Timur ini menghadirkan kemudahkan akses listrik bagi pelaku usaha sektor pertanian, peternakan, perkebunan dan perikanan.
Penggunaan listrik dikhususkan pada pompanisasi sawah, penggilingan padi, budi daya buah naga, pengusir hama, pembibitan ikan, ternak dan lainnya.
Cara Menikmati Promo Super Merdeka
Bagi pelanggan yang hendak menikmati promo Super Merdeka UMKM/IKM, pelanggan dapat menghubungi PLN melalui conntact center PLN 123, yang dapat diakses melalui ponsel (kode area+123), telepon 123, e-mail pln123@pln.co.id, Twitter @pln_123, Facebook PLN 123, Instagram @pln123_official, website www.pln.co.id, aplikasi PLN MOBILE, serta melalui Kantor Unit Layanan Pelanggan PLN terdekat.
Pelanggan juga dapat menikmati promo lainnya seperti program Terangi Negeri Basis Data Terpadu (BDG) diskon sebesar 50% khusus 450 VA dan 900 VA Subsidi, promo tarif rumah tangga tambah daya ke 2200 sampai 5500 hanya senilai Rp 170.845, program stimulus Covid – 19 ada listrik gratis untuk pelanggan R1 450 VA dan Diskon 50% untuk pelanggan R1 900 VA.
General manager PLN unit induk wilayah NTT Agustinus Jatmika, mengatakan walaupun peringatan HPN di tengah pandemi dan dibatasi jarak tetapi tidak mengurangi rasa kebersamaan PLN dengan pelanggan di wilayah NTT. Saat ini menurut Agustinus, jumlah pelanggan PLN khususnya di wilayah NTT telah mencapai 879.123.
Dia kemudian mengharapkan agar saran dan masukan yang dialamatkan kepada PLN bisa menjadi bahan masukan berharga dalam perbaikan pelayanan.
Sementara itu, Kepala Ombudsman NTT Darius B. Daton, mengungkapkan rasa terima kasih kepada seluruh pegawai PLN dalam meningkatkan pelayanan kelistrikan di NTT.
“Dari data kami terkait pelaporan keluhan yang masuk terus menurun, dan paling tinggi pengaduan adalah teknis pemadaman dan respon tindak lanjut dari laporan di call center 123. Semoga respon PLN lebih cepat dan lebih baik lagi ke depannya,” tegasnya.
Senada dengan itu, Kepala Unit Listrik Bandara Komodo Labuan Bajo Ramdhan Hermansyah, menyatakan sebagai pelanggan premium banyak sekali perbedaan yang diperoleh.
“Kualitas menjadi lebih baik dan lebih untung, karena disuplie dua penyulang dan kami hemat 60-70%, jadi terus dipertahankan karena sudah sangat bagus,” tutup Ramdhan.
Penulis: Igen Padur
Editor: Ardy Abba