Ende, Vox NTT– Maria Alberta, seorang warga Manggarai melakukan protes terhadap Maskapai Nam Air di Bandara Aroeboseman Ende.
Maria memprotes karena dirinya merasa ditipu oleh pihak Maskapai dalam tiket penerbangan.
Maria Alberta adalah penumpang tujuan Ende-Kupang. Ia mengaku dalam boarding pas tertera jadwal penerbangan Nam Air melalui Bandara Haji Aroeboesman Ende menuju Bandara Eltari Kupang.
“Padahal pesawat tidak operasi di Bandara Ende. Saya merasa ditipu oleh Nam Air,”ujar Maria, Selasa (16/5/2017).
Ia mengaku membeli tiket secara online melalui situs traveloka.com. Dalam tiket tertulis jelas penerbangan Ende-Kupang pada pukul 08.10 pagi.
Setelah tiba di Bandara ia menanyakan petugas soal jadwal penerbangan tersebut. Ternyata dialihkan ke pesawat Trans Nusa dengan penerbangan pada jam sebelumnya.
“Saya kaget, kok saya dialihkan ke Trans Nusa. Padahal di boarding pas saya jelas-jelas nama pesawat Nam Air,”pungkas Maria.
“Ya tiket saya hangus karena pesawat Trans Nusa sudah terbang,”ucap dia.
Maria mengecam tindakan Maskapai tersebut yang merugikan tiket penumpang. Ia berharap agar tidak terjadi pada penumpang lain. (Ian Bala/VoN)