Kupang, VoxNTT.com – Wali Kota Kupang, Christian Widodo menghadiri rangkaian perayaan Hari Ulang Tahun ke-17 Perumda Air Minum Kota Kupang di kantor perusahaan daerah tersebut, Kamis, 16 April 2026.
Dalam kesempatan itu, ia menegaskan perayaan ulang tahun tidak boleh berhenti pada seremoni, tetapi harus memberi manfaat langsung bagi masyarakat.
Christian menyampaikan apresiasi kepada jajaran Perumda Air Minum Kota Kupang atas dedikasi selama 17 tahun dalam menyediakan layanan air bersih bagi warga.
Ia juga menilai berbagai kegiatan sosial dalam rangkaian HUT telah menyentuh kebutuhan masyarakat.
Kegiatan tersebut meliputi bakti sosial, pengobatan gratis, pasar murah, hingga pemasangan sambungan rumah gratis bagi warga berpenghasilan rendah.
“Perayaan tidak boleh sekadar seremonial, tetapi harus memberi dampak nyata. Apa yang dilakukan hari ini sudah tepat karena menyentuh langsung kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia mengibaratkan Perumda Air Minum sebagai kapal yang tidak hanya berlabuh di dermaga, tetapi harus berani menghadapi berbagai persoalan di tengah masyarakat, khususnya terkait pemenuhan kebutuhan air bersih di Kota Kupang.
Menurut dia, air merupakan sumber kehidupan yang harus dilayani secara adil dan merata tanpa diskriminasi. Karena itu, pelayanan publik di sektor air minum perlu terus ditingkatkan dari sisi kualitas, kontinuitas, dan pemerataan layanan.
“Selama masih ada warga yang belum mendapatkan akses air bersih, maka tugas kita belum selesai. Kita tidak hanya menjadi operator, tetapi penjaga kehidupan masyarakat,” tegasnya.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan Perumda Air Minum Kota Kupang, Ferdy Jeremias mengatakan momentum HUT ke-17 menjadi wujud syukur sekaligus refleksi atas perjalanan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, selama 17 tahun perusahaan daerah itu terus berupaya memenuhi kebutuhan air bersih warga, meski pelayanan belum sepenuhnya maksimal.
“Puncak perayaan ini adalah ungkapan syukur kami. Tidak terasa 17 tahun kami hadir melayani masyarakat. Walaupun pelayanan belum maksimal, kami tetap optimistis dengan dukungan semua pihak, harapan itu akan menjadi kenyataan,” ujarnya.
Ferdy juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam menyukseskan rangkaian kegiatan HUT, baik dari internal maupun eksternal.
“Terima kasih kepada semua pihak yang telah terlibat. Kebersamaan ini memiliki arti penting bagi kami dalam memperkuat semangat pelayanan,” tambahnya.
Ia berharap momentum kebersamaan tersebut menjadi energi baru bagi Perumda Air Minum untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan.
“Semoga kebersamaan ini menjadi tambahan semangat bagi kami untuk terus maju dan menjadi harapan bagi masyarakat Kota Kupang,” pungkasnya.
Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa mengatakan selama 17 tahun pihaknya berupaya menghadirkan layanan air sebagai bagian dari harapan dan kehidupan masyarakat.
“Air yang kami alirkan bukan sekadar layanan, tetapi juga harapan bagi warga Kota Kupang,” ujarnya.
Ia mengungkapkan, berdasarkan survei terbaru, tingkat kepuasan pelanggan Perumda Air Minum Kota Kupang mencapai angka 82 dengan kategori baik. Meski demikian, masih terdapat sejumlah aspek yang perlu ditingkatkan ke depan.
Dalam momentum HUT ke-17 ini, Perumda Air Minum juga meluncurkan sejumlah program, antara lain pemasangan 17 sambungan rumah gratis, program berbagi air, serta penguatan layanan berbasis digital.
Ketua Panitia HUT, Marius R. Seran, menjelaskan rangkaian kegiatan berlangsung sejak 2 Maret hingga 16 April 2026 dengan tema 17 Tahun Perumda Air Minum Mengalirkan Harapan.
Kegiatan yang digelar mencakup bakti sosial di panti asuhan, donor darah, pelayanan kesehatan gratis, pasar murah, edukasi HIV/AIDS di sekolah, hingga peluncuran program inovatif untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Penulis: Ronis Natom